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示范物业全力以赴连夜抢修箱变保障服务业主受称赞

时间:2018-6-14 浏览次数:74 字号:

    6月12日晚18点左右,田园居二、三期住宅区箱变突然起火,紧接着配电箱门砰一声被大火冲开,听到动静的住户立即拨打了物业服务电话,物业工程人员第一时间赶到,使用专业工具,扑灭了火苗,紧接着将连接楼内的电源切断,做好了安全防护措施,同时通知电力公司人员赶到现场。
    电力抢修队人员急匆匆赶到,经检查,原因是箱变配件老化导致短路起火。电力公司抢修队长第一时间做出工作安排,换线、换表箱,并紧急联系厂家,从西安连夜发回配件,连夜抢修。为了消除住户恐慌,物业公司启用应急预案,立即召集所有办公室人员、环卫、保安齐出动,挨家挨户上门安抚住户:“大家别着急,不用担心,我们连同电力局抢修人员已经切断楼内电源,家里不会受到影响,大家暂时克服下用电困难,我们会尽快将电线跟电表重新更换,让大家用上电”。 

       
    物业公司维修员协同电力抢修人员冒着高温,顾不上喝水便开始了紧张的操作,因为是使用年限较久,变压器、开关、电缆都要更换,由于天热,我们的工人汗水早已湿透了衣襟。天逐渐黑下来了,住户前来问询并送来矿泉水,称赞物业人员及电力抢修队不怕苦、不怕累、不怕热的吃苦精神。
    凌晨4:20分,抢修完毕,合闸送电,经过检测正常后,工人这才陆续回家。虽然物业维修及电力抢修队人员又累又渴,但住户一声声的感谢,大家心里都感到甜甜的。
    (农科资产公司 解彦恒)